抖音电商疫情影响地区发货及服务更新通告
〖壹〗、抖音电商发布了关于疫情影响地区发货及服务调整的公告，对发货时效 、豁免政策等进行了更新说明。具体内容如下：调整背景：近期国内疫情面临新一轮挑战 ，部分地区物流受限 ，商家生产经营受不同程度影响 。平台为降低疫情对商家经营的影响，对发货和服务等考核指标进行调整 ，开通双向豁免通路并设置专属物流申诉通道 。
〖贰〗 、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务调整的核心内容如下：发货时效动态调整规则平台根据疫情风险等级及物流能力对发货时效进行差异化延长：存在中高风险地区的城市：发货时长延长14天；无中高风险地区 ，但超5家快递暂停揽派的城市：延长14天；无中高风险地区，但1-5家快递暂停揽派的城市：延长7天。
〖叁〗、公告称，近期 ，国内遭受疫情新一轮的挑战 ，部分地区物流受限，商家的生产经营受到不同程度的影响 。平台深知大家面临的实际困难 ，对发货和服务等考核指标进行调整 ，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道 ，尽力为大家提供切实有效的帮扶 ，降低疫情对经营的影响 。
〖肆〗 、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整。
〖伍〗 、抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市，发货时长将延长14天。快递暂停揽派地区：无中高风险地区 ，但当地超过5家快递暂停揽派的城市 ，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派，则发货时长延长7天 。
抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版
抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整 。具体规则为：存在中高风险地区的城市 ，发货时长延长14天；无中高风险地区但当地超过5家快递暂停揽派的城市 ，同样延长14天；无中高风险地区且1-5家快递暂停揽派的城市，发货时长延长7天。
抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市，发货时长将延长14天 。快递暂停揽派地区：无中高风险地区 ，但当地超过5家快递暂停揽派的城市 ，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派，则发货时长延长7天 。
抖音电商针对疫情影响地区发货及服务调整的核心内容如下：调整背景与目的因国内多地遭受新一轮疫情冲击 ，部分区域物流受限 ，商家经营压力增大。抖音电商通过调整考核指标、开通双向豁免通路（平台主动豁免与商家报备豁免）及设置专属物流申诉通道，降低疫情对商家经营的影响 。
抖音电商针对疫情影响地区发货及服务调整的核心内容如下：发货时效动态调整规则平台根据疫情风险等级及物流能力对发货时效进行差异化延长：存在中高风险地区的城市：发货时长延长14天；无中高风险地区 ，但超5家快递暂停揽派的城市：延长14天；无中高风险地区 ，但1-5家快递暂停揽派的城市：延长7天 。
抖音电商针对海南地区受自然灾害影响，对发货及服务考核指标作出如下临时调整：体验分豁免：收发货地址及物流中转地在海南的订单 ，若出现以下三种情形之一 ，该订单不纳入体验分相应指标考核。
抖音疫情专题页怎么使用?有哪些功能?
如何进入疫情专题页？通过PC端抖店后台首页的“疫情公告区 ”点击即可进入 。该入口整合了疫情相关公告与数据查询功能，方便商家快速获取信息 。疫情专题页的核心功能模块 疫情指导模块提供疫情指导手册、豁免政策 、处理流程等信息 ，帮助商家了解平台针对疫情的发货规则调整及应对措施。
商家可通过抖店后台的“疫情专区-疫情专题页面-限售诊断建议 ”进入功能页面 。也可通过“订单-发货管理-物流服务-疫情物流保障服务-解除限售建议”路径使用 。还可以在“电商罗盘首页-疫情数据专区查看详情-推荐移除限售 ”找到相关功能。
进入消息页面：在抖音底部导航栏中找到消息选项 ，点击进入消息页面。
商家可通过以下路径访问并使用此功能：抖店后台疫情专区疫情专题页面限售诊断建议抖店后台订单发货管理物流服务疫情物流保障服务解除限售建议抖店后台电商罗盘首页疫情数据专区查看详情推荐移除限售功能特点：系统提醒：当商家将物流服务商的可送达区域设置限售时，系统会进行提醒，并推荐商家解除限售 。
众志成城 ”专题页面 ，提供疫情防控消息随时查询服务 ，同时联合“看度”推出“万众一心，抗击疫情”抖音合集 。 具体介绍如下：“众志成城 ”专题页面 上线背景：四川启动重大突发公共卫生事件一级响应 ，成都全面启动各类防控措施。
商家可根据实际情况调整解除限售地区 。数据展示：疫情专题页 、物流服务页和电商罗盘页都会展示最近24小时因运费模板限售拦截的用户下单次数和限售地区信息 ，帮助商家了解限售情况 。注意事项：商家需自行评估本地网点与总部快递停发区域可能存在的差异，并据此决定是否使用此功能。
抖音疫情影响地区发货及服务调整公告
近期因为疫情影响 ，抖音平台发布了最新疫情影响地区发货及服务调整公告 ，来看详情：核心变化：新增“贵州省遵义市、内蒙古呼伦贝尔市 、内蒙古呼和浩特市 、内蒙古阿拉善盟、宁夏银川市 、甘肃省酒泉市 、甘肃省嘉峪关市辖区、新疆 *** 尔自治区 ”发货 、售后 、体验分政策调整 。
抖音疫情影响地区发货及服务调整公告更新内容如下：考核指标调整：抖音平台对发货和服务等考核指标进行了调整，以降低疫情对经营的影响 。豁免政策：平台主动豁免：平台会根据涉及疫情区域 ，主动豁免疫情相关订单的揽收超时、发运超时判罚 ，以及48小时发货率考核。
抖音电商针对疫情影响地区发货及服务调整的核心内容如下：发货时效动态调整规则平台根据疫情风险等级及物流能力对发货时效进行差异化延长：存在中高风险地区的城市：发货时长延长14天；无中高风险地区，但超5家快递暂停揽派的城市：延长14天；无中高风险地区 ，但1-5家快递暂停揽派的城市：延长7天 。
